As 7 melhores alternativas ao Drip para marcas de e-commerce em 2026

A própria comparação do Drip com o Klaviyo é honesta sobre os prós e contras: o Drip tem o construtor visual mais acessível e um preço tudo incluído mais simples, sem recursos bloqueados por plano, enquanto o Klaviyo tem um conjunto de recursos mais amplo, incluindo SMS nativo, uma biblioteca de modelos maior e análises preditivas mais avançadas para lojas dispostas a investir o tempo extra para aprendê-lo. Essa visão se sustenta. O CDP integrado do Klaviyo processa 2,5 bilhões de eventos por dia e unifica dados de compra, navegação e engajamento em tempo real, uma camada de dados realmente mais profunda do que apenas a sincronização do Drip com Shopify e WooCommerce.

A lacuna de canais pesa mais em escala. O Drip não tem nenhum SMS nativo e exige uma integração de terceiros via Zapier ou pela API, enquanto o Klaviyo executa e-mail, SMS, RCS, WhatsApp e push para dispositivos móveis no mesmo canvas de automação, com ramificações condicionais entre canais. Para uma marca DTC que monta uma sequência de carrinho abandonado que começa no e-mail e escala para SMS, o Klaviyo faz isso nativamente, enquanto o Drip precisa de um conector externo.

A comparação honesta de custos depende do tamanho da lista e do engajamento. O Klaviyo cobra pelo número de perfis ativos, que pode subir rapidamente para lojas com listas grandes, mas de baixo engajamento, uma preocupação parecida com a que leva alguns usuários do Drip a considerar o Klaviyo quando a lista passa de 10,000 contatos. Para lojas com menos de 5,000 contatos, a entrada gratuita ou de baixo custo do Klaviyo muitas vezes sai melhor que os $89/mês do Drip nesse porte. Para lojas bem acima de 20,000, as duas plataformas exigem uma modelagem cuidadosa de custos antes da troca.

A lacuna mais concreta no conjunto de recursos do Drip é o SMS nativo. Ele não existe. O Drip exige uma ferramenta de terceiros, como Postscript ou Attentive, conectada via Zapier ou pela API, o que acrescenta uma segunda assinatura e um segundo custo por mensagem além da conta do Drip. O ActiveCampaign fecha essa lacuna diretamente, executando e-mail, SMS e WhatsApp no mesmo construtor de fluxos, com a seleção de canais integrada à configuração do plano, e não acoplada depois.

O ActiveCampaign também informa uma taxa de entregabilidade de e-mail de 94.2%, a primeira colocada em testes independentes, um número específico e mensurável, e não uma afirmação vaga, o que importa diretamente para marcas de e-commerce, em que chegar à caixa de entrada é receita. O Active Intelligence 2.8 acrescenta a geração de campanhas com IA, aprendendo o tom de voz da marca e os envios de melhor desempenho anteriores para criar novas campanhas a partir de um prompt, um recurso que o Drip não oferece de forma alguma.

Onde o Drip mantém vantagem é na profundidade dos dados nativos de compra da Shopify e do WooCommerce que alimentam a segmentação diretamente, e na atribuição de receita criada especificamente para campanhas de e-commerce, e não para o rastreamento genérico de conversões. As integrações de e-commerce do ActiveCampaign ficam no plano Pro e superiores, então a comparação completa com o Drip só vale a partir de $79/mês, e não no preço de entrada de $15/mês do Starter. Para marcas DTC que precisam especificamente de SMS nativo sem uma terceira integração, o ActiveCampaign é a escolha mais forte. Para marcas cujo fluxo de trabalho depende muito de dados detalhados de navegação e carrinho da Shopify, a sincronização nativa do Drip continua à frente.

O Omnisend foi criado exatamente para o mesmo público do Drip: lojas Shopify e WooCommerce que executam fluxos de carrinho abandonado, pós-compra e reconquista, mais de 150,000 delas. A diferença prática aparece na curva de custo. O modelo de plano único do Drip reúne todos os recursos, mas sobe acentuadamente conforme o número de contatos, cerca de $154/mês com 10,000 contatos, enquanto os planos do Omnisend, Standard a partir de $11.20/mês e Pro a partir de $41.30/mês, escalam de forma mais suave e incluem SMS e notificações push nativamente, e não por meio de um conector de terceiros.

A oferta de migração gratuita é uma vantagem prática real para uma loja que já usa o Drip ou outra plataforma. A equipe do Omnisend cuida da transferência técnica de contatos, segmentos, modelos e fluxos de automação nos planos Standard e superiores, eliminando a objeção do custo de troca que mantém as lojas presas a uma plataforma existente mesmo quando ela deixa de ser a mais adequada.

O Omnisend também lançou recentemente uma integração com MCP, que permite que ferramentas de IA se conectem diretamente à plataforma para automação de fluxos, um acréscimo voltado para o futuro que o Drip ainda não igualou. A contrapartida em relação ao Drip é acabamento e variedade de modelos: os relatórios e análises do Omnisend são funcionais, mas não tão profundos quanto a atribuição de receita do Drip, e o plano gratuito é limitado a 500 envios por mês, útil principalmente para testes iniciais, e não para uma lista real em produção. Para uma loja que quer o foco em e-commerce do Drip com uma curva de preços mais suave e um custo de troca menor, o Omnisend é a troca direta mais próxima.

O Drip não tem nenhum plano gratuito, apenas um teste de 14 dias, então toda loja paga desde o primeiro e-mail enviado, independentemente do tamanho da lista. O plano gratuito do Mailchimp cobre 500 contatos e 1,000 envios por mês, um ponto de partida realmente utilizável para uma loja nova que ainda está validando se o e-mail vale o investimento operacional antes de se comprometer com uma assinatura paga em qualquer lugar.

O editor de arrastar e soltar e os mais de 300 modelos fazem do Mailchimp a mais fácil das sete para colocar uma primeira campanha no ar sem ajuda de design, e as ferramentas de conteúdo com IA já processaram mais de 9,8 bilhões de e-mails gerados na plataforma, uma adoção real, e não um recurso esquecido. Para um fundador sozinho ou uma equipe pequena sem um profissional dedicado de e-mail marketing, essa diferença de facilidade de uso em relação ao construtor mais denso em recursos do Drip merece ser avaliada diretamente.

A contrapartida é a profundidade. As próprias orientações do Mailchimp indicam o Klaviyo ou o ActiveCampaign para marcas de e-commerce em crescimento quando as necessidades de automação comportamental se aprofundam, uma admissão honesta de que a lógica de segmentação e automação dele é menos sofisticada que a do Drip ou das alternativas nativas de e-commerce daqui. Para uma marca que está começando a testar o e-mail como canal, o Mailchimp elimina a barreira do Drip de pagar desde o primeiro dia. Quando os fluxos baseados no histórico de compras se tornam a prioridade, ele costuma ser a primeira ferramenta que uma loja em crescimento deixa para trás.

O preço do Drip escala conforme o número de contatos em um plano único, subindo de $39/mês com 2,500 contatos para cerca de $154/mês com 10,000, uma curva que fica íngreme para lojas com listas grandes que só recebem e-mails de forma seletiva. O Brevo inverte totalmente esse modelo: armazenamento ilimitado de contatos em todos os planos pagos e cobrança baseada apenas nos e-mails enviados. Uma loja com 80,000 contatos que envia e-mails apenas para um segmento filtrado de 5,000 por semana fica em um plano mais baixo do que aquele em que a mesma lista a colocaria no Drip.

O Brevo também cobre campanhas de WhatsApp e notificações push no plano Professional, fechando a lacuna de SMS nativo que o Drip tem por completo, e a arquitetura nativamente adequada ao GDPR de uma empresa francesa importa diretamente para lojas que vendem para a UE, onde a residência de dados e as ferramentas de consentimento precisam ser mais do que uma página de políticas.

A automação de marketing no Brevo fica restrita ao plano Standard e superiores e não está disponível no Starter, o que reproduz a abordagem do Drip de todos os recursos incluídos de forma menos fiel do que o Omnisend. A interface também é menos refinada em alguns pontos do que a interface do Drip, criada especificamente para e-commerce. Para uma loja cuja verdadeira objeção ao Drip é a curva de preço por contato em escala, ou uma loja que vende principalmente para clientes da UE, o Brevo é a solução mais direta. Para uma loja que quer uma automação tão sofisticada quanto a do Drip já no plano mais barato, o plano Starter do Brevo não chega a esse nível.

O Drip cobra por número de contatos, com envios ilimitados incluídos em todos os planos. O GetResponse faz o mesmo, com envios mensais de e-mail ilimitados em todos os planos pagos a partir de €13.12/mês, mas acrescenta geradores de conteúdo com IA a todos os planos, em vez de restringi-los, e libera a recuperação de carrinho abandonado e os funis de vendas quando você passa para o plano Marketer, a €44.28/mês, o que mira diretamente a automação de e-commerce em que o Drip é especializado.

O plano Creator, a €50.84/mês, é o diferencial que nenhuma outra ferramenta desta lista oferece: hospedagem de webinars e um criador de cursos incluídos com toda a estrutura de e-mail. Para uma marca DTC que também produz conteúdo de educação sobre produtos, lançamentos ou uma comunidade paga junto com os fluxos de e-commerce tradicionais, essa consolidação elimina totalmente uma assinatura separada do Teachable ou do Kajabi, algo para o qual o Drip não tem resposta, já que foi criado apenas em torno de e-mails transacionais e de ciclo de vida para e-commerce.

O porém é que o Starter, o plano de entrada, inclui apenas 1 fluxo de automação personalizado, o que é realmente limitante para uma loja que quer executar mais de um fluxo, como a recuperação de carrinho abandonado. O conjunto real de recursos de e-commerce só é liberado no Marketer, e as mais de 150 integrações do GetResponse são mais limitadas que a profundidade nativa do Drip especificamente com Shopify e WooCommerce. Para uma loja que quer envios ilimitados e, opcionalmente, webinars e cursos incluídos, vale a pena conhecer o GetResponse. Para uma loja que só precisa da automação básica de recuperação de carrinho, o modelo mais simples e de propósito único do Drip ainda pode exigir menos configuração.

Vale a pena mencionar o Ortto com honestidade, em vez de forçar o encaixe: o próprio FAQ dele afirma claramente que equipes de e-commerce podem considerar plataformas com integrações nativas com a Shopify e lógica de carrinho abandonado, especificamente Klaviyo ou ActiveCampaign, mais adequadas do que o Ortto. Essa é a resposta correta para uma loja DTC pura. O Ortto conquista um lugar nesta comparação para o grupo menor de marcas de e-commerce com um modelo híbrido, uma caixa de assinatura, um nível de associação ou um produto próximo de SaaS ao lado do varejo tradicional, em que o design exclusivo para e-commerce do Drip não se estende ao lado do negócio que não é varejo.

O CDP integrado do Ortto unifica dados da web, do CRM e de uso do produto em um só lugar, e o construtor de jornadas dele é bem avaliado em usabilidade, cobrindo e-mail, SMS, push e mensagens no app em um único canvas, um conjunto de canais mais amplo do que o Drip tenta oferecer. Chat ao vivo nativo e uma caixa de entrada de suporte compartilhada também estão incluídos, o que é útil para uma marca híbrida que gerencia tanto o atendimento ao cliente do varejo quanto as dúvidas sobre contas de assinatura em um só lugar.

Os preços não são publicados em nenhum dos três planos, Professional, Business ou Enterprise, o que exige uma conversa com vendas antes de saber o custo real, uma avaliação com muito mais atrito do que a faixa publicada e transparente de $39 a $154 do Drip. Para uma loja Shopify ou WooCommerce comum, o Klaviyo ou o ActiveCampaign, acima, são as melhores alternativas ao Drip. Para uma marca híbrida de varejo e assinatura que quer um único CDP para os dois lados do negócio, vale a pena pedir a demonstração do Ortto, com a ressalva claramente declarada desde o início.