Alternativas

As 7 melhores alternativas ao Zoho Social em 2026

Compare sete alternativas ao Zoho Social para agendamento em redes sociais, aprovações, relatórios, espaços de trabalho de clientes e engajamento.

Atualizado em 21 de outubro de 2026  ·  7 ferramentas analisadas
Principais conclusões
  • O Buffer é o substituto de baixo custo mais simples quando o trabalho é publicar sem complicação.
  • O Sendible foi feito para agências que precisam de espaços de trabalho separados por cliente e usuários ilimitados.
  • O SocialBee se encaixa melhor em conteúdo evergreen organizado em categorias repetíveis.
  • O Agorapulse é mais forte para uma equipe operacional que precisa de caixa de entrada, atribuições e relatórios de resultados.
  • O Metricool combina agendamento com análises multimarca, análise de concorrentes e relatórios para clientes.
  • O Vista Social é a escolha para aprovações em várias etapas, automação de DMs e entrega white-label em escala.
  • Vale a pena considerar o SocialEcho quando uma equipe pequena quer um espaço de publicação focado em vez de uma suíte completa.

O Zoho Social é difícil de superar quando uma equipe já trabalha no Zoho CRM ou no Zoho Desk. O Premium adiciona aprovações, uma caixa de entrada compartilhada, relatórios personalizados e esses repasses para o Zoho por $40 por mês no faturamento anual. Os motivos para procurar outra opção são mais específicos: uma fila mais simples, um modelo de espaços de trabalho para agências, relatórios mais profundos, um sistema de aprovação maior ou um painel mais útil para o cliente. Estas sete opções resolvem versões diferentes desse problema. Escolha a que elimina o gargalo real em vez de trocar uma suíte social ampla por outra.

Ferramentas em resumo

FerramentaPreço inicialMelhor paraPrincipal vantagem
Buffer$0Criadores e pequenas empresas que precisam publicar de forma simples em muitos canais sem uma suíte maior de operações sociais.O plano Free suporta três canais
Sendible$35/mêsAgências que precisam de espaços de trabalho distintos por cliente, colaboradores ilimitados e um caminho para relatórios com a própria marca.Usuários ilimitados em todos os planos
SocialBee$24.2/mês cobrado anualmenteEquipes que gerenciam conteúdo evergreen por categoria e querem regras de publicação repetíveis.Agendamento por categorias
Agorapulse$0Equipes de redes sociais que precisam de operações de caixa de entrada, atribuições e relatórios ligados a resultados de negócio.Caixa de entrada unificada com comentários de anúncios
Metricool$0/mêsEquipes multimarca que precisam de agendamento com relatórios para clientes, análise de concorrentes e contexto de publicidade.Entrada multimarca de baixo custo
Vista Social$99/mêsAgências e marcas que precisam de aprovações em várias etapas, automação de DMs e relatórios white-label.Amplo conjunto de recursos operacionais
SocialEchoEquipes pequenas que querem avaliar um espaço de agendamento focado antes de se comprometer com uma suíte social mais ampla.Produto focado em agendamento
Sobre o Zoho Social

Publicação em redes sociais, engajamento, relatórios e fluxos de trabalho do Zoho CRM ou Desk para marcas e agências

Captura de tela do Zoho Social
Calendário, filas, SmartQ e publicação em massa

O Publishing Calendar do Zoho Social apresenta rascunhos, posts agendados e posts publicados em visualizações semanais ou mensais. Os usuários podem arrastar um post para reagendá-lo, filtrar por tipo de post, rede ou autor e importar posts com o Bulk Scheduler a partir de arquivos CSV ou XLS. O Professional adiciona CustomQ, publicação recorrente, feeds RSS e controles para pausar ou retomar. O Premium adiciona o SmartQ, o recurso da Zoho que sugere horários de publicação com base em estatísticas de engajamento.

Canais compatíveis e formatos de post

A tabela de planos lista Facebook, X, Instagram Business, LinkedIn Profile e Company Page, Google Business Profile, YouTube, Pinterest, TikTok, Mastodon, Threads, Bluesky, Snapchat e Arattai no Standard e no Professional. Premium, Agency e Agency Plus adicionam WhatsApp Business e Telegram Business. Ela também lista primeiros comentários para Facebook, LinkedIn, Instagram e YouTube, além de documentos no LinkedIn, enquetes no X e no LinkedIn, Instagram Stories, Reels, carrosséis, YouTube Shorts e eventos, ofertas e botões do Google Business Profile nos planos elegíveis.

Caixa de entrada, monitoramento e conexões

O Premium adiciona a Inbox para mensagens do X, Facebook, Instagram e LinkedIn Company Page, com filtros, visualizações personalizadas, regras de atribuição, respostas salvas, histórico de interações, mensagens do WhatsApp e mensagens do Telegram. O monitoramento começa no Professional com cinco colunas e sobe para 15 no Premium e nos planos para agências. Os fluxos de monitoramento disponíveis incluem palavras-chave, menções, usuários, listas e curtidas do X; buscas, avaliações e menções do Facebook; hashtags do Instagram; avaliações do Google Business Profile; menções no LinkedIn; atividades selecionadas do YouTube; e buscas no Threads ou no Bluesky. Trata-se de monitoramento social focado, não de escuta ampla da web.

Relatórios, análises e revisão em equipe

O Zoho Social traz relatórios de público, engajamento, alcance, impressões, fontes de tráfego, cliques e impressões pagas versus orgânicas. O Free mostra um resumo de canais de 15 dias, o Standard e o Professional mostram três meses, e o Premium e os planos para agências listam dados do último ano. O Premium adiciona relatórios personalizados, compartilhamento de relatórios, discussões, colaboração, funções personalizadas e aprovações de publicação. Os planos para agências adicionam relatórios agendados ou enviados por e-mail, marca da agência, visualizações para clientes e logins gratuitos para clientes.

Fluxos de trabalho com Zia, CRM, Desk e Canva

O Zia é o assistente generativo integrado do Zoho Social para criar legendas, hashtags, imagens e respostas ou reescritas na Inbox. A página de preços concede cinco créditos de IA no Free, 40 no Standard e no Professional e 80 no Premium e nos dois planos para agências. O Premium também inclui integração com Zoho CRM e Zoho Desk: interações sociais podem virar leads ou contatos por meio de regras, enquanto atualizações sociais podem virar tickets no Desk por meio de regras. A integração com o Canva permite criar ou editar um design e exportá-lo para a Media Library do Zoho Social antes de publicar.

Agora, vamos analisar as ferramentas

Buffer

Ferramentas diretas de publicação, engajamento, análises e conteúdo assistido por IA para redes sociais

Avaliação completa →#1
Captura de tela do Buffer

O Buffer é a melhor alternativa ao Zoho Social para um profissional autônomo ou uma pequena empresa que quer uma fila de publicação sem uma camada operacional maior. O plano Free cobre três canais e dez posts agendados por canal. O Essentials custa $5 por canal por mês no faturamento anual e remove o limite da fila.

Os planos pagos adicionam análises avançadas, Community Inbox, AI Assistant, ideias, rascunhos, modelos, visualização em quadro e uma extensão para o navegador. O Buffer também publica uma lista de canais notavelmente ampla, incluindo Bluesky, Mastodon e Substack, além das redes sociais de sempre.

A contrapartida é a governança. O Buffer cobra por canal conectado e mantém controles formais de aprovação mais leves que os produtos voltados para agências. É uma boa troca para quem sai do Zoho Social quando recursos do Premium como o repasse para o CRM e as aprovações estruturadas não fazem parte do trabalho.

Preços
Recurso
Free
$0
Essentials
$5/canal/mês cobrado anualmente
Team
$10/canal/mês cobrado anualmente
CanaisAté 3Pago por canalPago por canal
Posts agendados por canal10IlimitadosIlimitados
Usuários11Ilimitados
Análises avançadas✗✓✓
Community Inbox✗✓✓
Vantagens
  • O plano Free suporta três canais
  • As filas dos planos pagos são ilimitadas
  • Preços claros por canal
Desvantagens
  • O custo cresce a cada canal
  • A fila gratuita é limitada
  • Controles de aprovação mais leves que o Zoho Premium
Melhor para: Criadores e pequenas empresas que precisam publicar de forma simples em muitos canais sem uma suíte maior de operações sociais.

Sendible

Gestão de redes sociais para agências com espaços de trabalho de clientes, aprovações e relatórios

Avaliação completa →#2
Captura de tela do Sendible

O Sendible muda a unidade de trabalho de uma marca para um espaço de trabalho por cliente. Cada espaço de trabalho tem seus próprios perfis, calendário, mensagens, relatórios, filas e configurações, o que é mais natural para uma agência do que manter uma longa lista de clientes dentro de uma única conta social.

Todos os planos publicados incluem usuários ilimitados. O Plus adiciona atribuições e aprovações, enquanto o Premium adiciona sete espaços de trabalho, campanhas, bibliotecas de conteúdo e relatórios personalizados com a sua marca. O Client Connect permite que o cliente conecte seus perfis sem entregar as credenciais das contas.

Um espaço de trabalho contém seis perfis sociais, então clientes maiores precisam de mais de um. O white-label é um complemento pago no Elite e no Enterprise. Escolha o Sendible em vez do Zoho Social quando a separação entre clientes e o acesso de colaboradores importarem mais que a integração com o Zoho CRM ou o Desk.

Preços
Recurso
Core
$35/mês
Plus
$99/mês
Premium
$199/mês
Elite
$299/mês
Enterprise
$750/mês
Espaços de trabalho1371550
UsuáriosIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitados
Atribuições e aprovações✗✓✓✓✓
Relatórios personalizados com marca✗✗✓✓✓
Vantagens
  • Usuários ilimitados em todos os planos
  • Estrutura de espaços de trabalho por cliente
  • As aprovações começam no Plus
Desvantagens
  • Seis perfis por espaço de trabalho
  • Os relatórios começam no Premium
  • O white-label custa à parte
Melhor para: Agências que precisam de espaços de trabalho distintos por cliente, colaboradores ilimitados e um caminho para relatórios com a própria marca.

SocialBee

Gestão de redes sociais para agendamento baseado em categorias, reciclagem perene, engajamento, análises e aprovações de equipe

Avaliação completa →#3
Captura de tela do SocialBee

O SocialBee é uma alternativa melhor ao Zoho Social quando o calendário precisa preservar um mix de conteúdo planejado. Ele organiza os posts em categorias como educação, promoção e notícias e permite que cada categoria tenha seu próprio cronograma, regras de expiração e comportamento de reciclagem.

O Accelerate adiciona aprovações, edições em massa, uploads de CSV, organização de hashtags e dois anos de análises. A publicação direta cobre as principais redes, enquanto o Universal Posting prepara o conteúdo e um lembrete para destinos com API restrita, como WhatsApp ou Telegram, em vez de exagerar o suporte à publicação direta.

O Bootstrap tem um espaço de trabalho, um usuário, cinco perfis e apenas três meses de análises. Não há direito de uso de API publicado. Escolha-o em vez do Zoho Social para programas recorrentes de conteúdo evergreen, não para um fluxo de suporte ligado ao CRM.

Preços
Recurso
Bootstrap
$24.2/mês cobrado anualmente
Accelerate
$40.8/mês cobrado anualmente
Pro
$82.5/mês cobrado anualmente
Perfis sociaisAté 5Até 10Até 25
Usuários e espaços de trabalho1 usuário, 1 espaço de trabalho1 usuário, 1 espaço de trabalho3 usuários/espaço de trabalho, 5 espaços de trabalho
Dados de análisesAté 3 mesesAté 2 anosAté 2 anos
Aprovações e uploads de CSV✗✓✓
Vantagens
  • Agendamento por categorias
  • Controles de reciclagem de conteúdo evergreen
  • Aprovações no Accelerate
Desvantagens
  • Plano Bootstrap enxuto
  • O Universal Posting não é publicação direta
  • Sem acesso à API divulgado
Melhor para: Equipes que gerenciam conteúdo evergreen por categoria e querem regras de publicação repetíveis.

Agorapulse

Publicação em redes sociais, gestão de caixa de entrada, relatórios, análise de ROI e monitoramento para equipes e agências

Avaliação completa →#4
Captura de tela do Agorapulse

O Agorapulse é o upgrade operacional para uma equipe que já superou o calendário. A caixa de entrada reúne comentários orgânicos, mensagens, avaliações e comentários de anúncios pagos compatíveis. O Professional adiciona atribuições de posts e da caixa de entrada, enquanto o Advanced adiciona regras de moderação, calendários compartilhados, relatórios avançados, análise de ROI e benchmarking da concorrência.

A plataforma conecta o Google Analytics ao trabalho nas redes sociais para que as equipes possam reportar tráfego, leads, conversões e receita em contexto. Ela também suporta uma longa lista de canais sociais e publica integrações com Canva, Slack, Teams, HubSpot, Salesforce, Looker Studio e outros.

Custa mais que o Zoho Social para o agendamento básico, a partir de $79 por usuário por mês no plano anual. O monitoramento social é um complemento à parte, e o Custom é necessário para acesso à API e aprovações em várias etapas. Ele vence quando o trabalho de caixa de entrada e mensuração justifica esse preço mais alto.

Preços
Recurso
Free
$0
Standard
$79/usuário/mês no plano anual
Professional
$119/usuário/mês no plano anual
Advanced
$149/usuário/mês no plano anual
Personalizado
Preços personalizados
Perfis sociais3101010Ilimitados
Posts agendados10IlimitadosIlimitadosIlimitadosIlimitados
RelatóriosBásicoBásicoBásicoAdvanced com ROICompleto
ColaboraçãoNão listadoNão listadoAtribuiçõesCalendários compartilhadosAprovações em várias etapas
Vantagens
  • Caixa de entrada unificada com comentários de anúncios
  • Análise de ROI no Advanced
  • Ampla lista de integrações
Desvantagens
  • Preço de entrada alto por usuário
  • O social listening custa à parte
  • API e aprovações em várias etapas exigem o Custom
Melhor para: Equipes de redes sociais que precisam de operações de caixa de entrada, atribuições e relatórios ligados a resultados de negócio.

Metricool

Planejamento social, análises, relatórios, análise de concorrentes e gestão de anúncios para marcas e agências

Avaliação completa →#5
Captura de tela do Metricool

O Metricool é a opção mais convincente quando publicar e medir para clientes são um único trabalho. O Free atende uma marca e 20 posts agendados, enquanto o Starter adiciona publicação ilimitada e até dez marcas a partir de $20 por mês. Ele também inclui análise de concorrentes e áreas de relatórios de anúncios pagos.

O Advanced é o plano para agências: gestão de equipe e clientes, aprovações de posts, relatórios white-label, modelos personalizados, Looker Studio e acesso à API estão todos listados nele. É um caminho de relatórios mais amplo do que o Zoho Social Premium oferece sem passar para um plano de agência.

O Free exclui LinkedIn e X, e o preço do Starter muda conforme o número de marcas. Os recursos úteis para a entrega a clientes só chegam no Advanced. Escolha o Metricool quando relatórios, contexto da concorrência e muitas marcas importarem mais que os repasses para o Zoho CRM e o Desk.

Preços
Recurso
Free
$0/mês
Starter
A partir de $20/mês
Advanced
A partir de $53/mês
Personalizado
Fale com vendas
Marcas1Até 10Até 50Personalizado
Posts agendados20/mêsIlimitadosIlimitadosIlimitados
Relatórios em PDF e PPT✗✓✓✓
White-label, API e Looker Studio✗✗✓✓
Vantagens
  • Entrada multimarca de baixo custo
  • Relatórios a partir do Starter
  • White-label e API no Advanced
Desvantagens
  • Limites de canais no Free
  • O Starter escala conforme o número de marcas
  • Os recursos para agências exigem o Advanced
Melhor para: Equipes multimarca que precisam de agendamento com relatórios para clientes, análise de concorrentes e contexto de publicidade.

Vista Social

Central de comando de redes sociais assistida por IA para publicação, engajamento, relatórios, monitoramento, avaliações e defesa dos funcionários

Avaliação completa →#6
Captura de tela do Vista Social

O Vista Social é para um programa de redes sociais em que o agendamento está ligado ao engajamento, às avaliações, à automação e à entrega a clientes. O Professional inclui 15 perfis, dois usuários, agendamento ilimitado, aprovações de uma etapa, relatórios, ferramentas de caixa de entrada, monitoramento de avaliações e créditos mensais de IA.

O Advanced adiciona aprovações em várias etapas, relatórios personalizados, Zapier e Make, domínios personalizados para o Vista Page e mais capacidade de automação de DMs. O Scale eleva o limite para 70 perfis e adiciona relatórios white-label e acesso a dashboards, além de conexões de perfis pelo próprio cliente.

O menor plano de gestão de redes sociais publicado custa $99 por mês, e os recursos do X têm um complemento mensal à parte. O monitoramento externo também custa extra. Escolha o Vista Social em vez do Zoho Social quando aprovações maduras e entrega white-label a clientes importarem mais que o ecossistema Zoho.

Preços
Recurso
Professional
$99/mês
Advanced
$199/mês
Scale
$449/mês
Enterprise
Personalizado
Perfis sociais153070Personalizável
Usuários2348+
Fluxos de aprovaçãoEstágio únicoVários estágiosVários estágiosVários estágios
Relatórios white label e dashboard✗✗✓Personalizável
Vantagens
  • Amplo conjunto de recursos operacionais
  • Aprovações em várias etapas no Advanced
  • Dashboard white-label no Scale
Desvantagens
  • Sem plano de entrada de baixo custo
  • O X custa extra
  • O white-label começa no Scale
Melhor para: Agências e marcas que precisam de aprovações em várias etapas, automação de DMs e relatórios white-label.

SocialEcho

Espaço de trabalho de IA para redes sociais, com publicação multiplataforma, engajamento, monitoramento, análises e automação

Avaliação completa →#7
Captura de tela do SocialEcho

O SocialEcho é uma opção focada para equipes que querem manter o planejamento e a publicação em um espaço de trabalho menor. O perfil posiciona o produto em torno do agendamento e do planejamento em redes sociais, e não como um stack completo de CRM, suporte ou monitoramento social.

Esse formato mais enxuto pode ser útil quando a equipe precisa de um calendário compartilhado e de uma rotina de publicação sem pagar por recursos operacionais que não vai usar. Ele está nesta comparação porque é uma alternativa crível para quem usa o Zoho Social apenas como ferramenta de publicação.

O perfil analisado não confirma uma tabela de preços pública comparável, integração com CRM nem uma lista ampla de controles avançados. Trate-o como uma opção a avaliar para o agendamento do dia a dia, não como um substituto documentado da caixa de entrada, dos relatórios personalizados e das conexões com fluxos de trabalho do Zoho que o Zoho Social Premium oferece.

Preços
Recurso
Vantagens
  • Produto focado em agendamento
  • Relevante para o planejamento compartilhado
  • Evita a complexidade desnecessária de uma suíte
Desvantagens
  • Nenhum preço público comparável confirmado
  • Sem fluxo de trabalho com Zoho CRM ou Desk
  • Os recursos avançados devem ser confirmados antes da compra
Melhor para: Equipes pequenas que querem avaliar um espaço de agendamento focado antes de se comprometer com uma suíte social mais ampla.

Qual alternativa ao Zoho Social você deve escolher?

Publicação simples e de baixo custoBuffer
Espaços de trabalho para agências com colaboradores ilimitadosSendible
Conteúdo evergreen organizado por categoriaSocialBee
Operações de caixa de entrada e relatórios de ROIAgorapulse
Relatórios multimarca, concorrentes e anúnciosMetricool
Aprovações em várias etapas e entrega white-labelVista Social
Um espaço de agendamento focado para avaliarSocialEcho

O Zoho Social continua oferecendo ótimo custo-benefício para uma equipe que depende do Zoho CRM ou do Desk, principalmente quando o Premium libera aprovações, caixa de entrada, relatórios personalizados e esses repasses. Troque por um motivo mais específico. O Buffer é a escolha prática para publicar sem complicação. O Sendible dá às agências um modelo mais limpo de espaços de trabalho por cliente e usuários ilimitados. O SocialBee torna o conteúdo recorrente mais intencional com categorias e reciclagem. O Agorapulse justifica o preço mais alto com as operações de caixa de entrada e os relatórios de resultados. O Metricool é a opção centrada em relatórios para o trabalho multimarca, enquanto o Vista Social é a escolha séria para a entrega a clientes quando aprovações em várias etapas e dashboards white-label são requisitos. O SocialEcho é uma opção menor, focada em agendamento, que vale a pena testar quando uma suíte completa é desnecessária. Antes de migrar, liste os canais conectados, os requisitos de acesso dos clientes, as etapas de aprovação, os destinatários dos relatórios e os hábitos de caixa de entrada que a conta atual realmente suporta. Esse inventário expõe um erro fácil: comparar um agendador de baixo custo com o Zoho Social Premium quando a equipe, na verdade, usa a criação de leads no Zoho CRM, os tickets do Desk ou um portal para agências. Se essas integrações não estiverem em uso, um produto mais simples pode reduzir tanto o custo quanto o esforço de treinamento. Se estiverem, exija que o substituto comprove um fluxo de trabalho equivalente antes de mudar um processo ativo da equipe.

Perguntas frequentes

Qual é a melhor alternativa ao Zoho Social para uma pequena empresa que só precisa agendar posts?

O Buffer é a melhor alternativa ao Zoho Social para uma pequena empresa que só precisa de um agendamento simples, porque o plano Free cobre três canais e o Essentials custa $5 por canal por mês no faturamento anual. Ele abre mão de recursos do Zoho Social Premium como o repasse para o CRM, um fluxo de aprovação mais estruturado e relatórios personalizados.

Qual alternativa ao Zoho Social é melhor para uma agência com muitos aprovadores do lado do cliente?

O Sendible é a melhor alternativa ao Zoho Social para uma agência com muitos aprovadores do lado do cliente, porque todos os planos publicados incluem usuários ilimitados e os espaços de trabalho dos clientes ficam separados. O Plus adiciona atribuições e aprovações, enquanto o Premium adiciona relatórios com a sua marca e sete espaços de trabalho.

Devo trocar o Zoho Social pelo Metricool para os relatórios de clientes?

O Metricool é uma escolha melhor que o Zoho Social para relatórios de clientes quando você precisa de análises multimarca, monitoramento de concorrentes, contexto de anúncios pagos e uma opção white-label. O plano Advanced adiciona gestão de equipe e clientes, modelos de relatório personalizados, Looker Studio, white-label e acesso à API.

Alguma alternativa ao Zoho Social oferece aprovações de conteúdo em várias etapas?

O Vista Social oferece fluxos de aprovação em várias etapas a partir do plano Advanced, enquanto o Agorapulse lista aprovações em várias etapas no Custom. O Zoho Social Premium inclui aprovações de conteúdo, mas agências com cadeias de revisão mais complexas devem comparar essas opções com mais governança.

O SocialBee é melhor que o Zoho Social para conteúdo evergreen nas redes sociais?

O SocialBee é melhor que o Zoho Social para conteúdo evergreen nas redes sociais quando os posts precisam de cronogramas por categoria, regras de expiração e controles de reciclagem. O Zoho Social tem filas e SmartQ, mas o SocialBee coloca as categorias de conteúdo recorrente no centro do fluxo de trabalho.

Posso substituir o Zoho Social se minha equipe depende do Zoho CRM e do Zoho Desk?

Nenhuma das alternativas listadas substitui a integração verificada do Zoho Social Premium com o Zoho CRM e o Zoho Desk ao mesmo tempo. Fique com o Zoho Social quando transformar interações sociais em leads no CRM ou tickets no Desk for central para o fluxo de trabalho, ou confirme um caminho de integração alternativo antes de migrar.

Foto de Filipe Lins DuarteFonte em inglês revisada por Filipe Lins DuarteCofundador e CEO

Vasta experiência em conversar com clientes e usuários para entender como é um bom software. Histórico em funções comerciais e de produto.

Foto de John RiceFonte em inglês verificada por John RiceCofundador e CTO

15+ anos criando produtos de tecnologia e aplicações web. Realizou centenas de entrevistas com usuários para entender como é um bom produto.

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